Crea tipos de clientes personalizados
Una de las propuestas de valor para tus clientes es la personalización de la comunicación, ofertas, detalles relevantes de las propiedades que busca, para esto te invitamos crear los segmentos de clientes para los que cada estrategia que planteas la puedas enfocar al grupo de clientes correcto.
No es lo mismo vender a un inversionista que a un comprador primerizo, optimiza tu tiempo priorizando clientes con mayor probabilidad de cierre agrupados en tipos de cliente específico.
En Wasi puedes crear la cantidad de tipos de clientes que desees, solo debes ingresar al modulo configuración > tipos de cliente y empezar a agregar los nombres de cada tipo que quieras definir.
El sistema te incluye tipo de cliente comprador, arrendatario, propietario, entre otros, sin embargo, estas clasificaciones a largo plazo van a ser genéricas, necesitas agrupar por características específicas que te permitan identificar el perfil de tu cliente y brindarle una atención más personalizada.
¿Qué debo tener en cuenta a la hora de crear mi segmento de clientes?
Si aún no sabes que tipos de clientes crear, no te preocupes, empieza con una segmentación simple y con el tiempo la puedes ajustar a medida que vas identificando más detalles para clasificar a tus clientes. Lo primero que debemos tener claro es como quiero diferenciar a mis clientes, si quiero hacerlo por presupuestos, por zona, por tipo de propiedad.
Te compartimos algunas ideas para que puedas inspirarte a crear segmentos propios:
- Arrendatario vivienda residencial
- Arrendatario estudiante
- Arrendatario vivienda comercial
- Estudiante
- Extranjero
- Financiamiento bancario
- Vivienda vacacional
Ahora ya lo sabes no hay ninguna restricción para que empieces a crear tus tipos de clientes, identifica patrones en tus contactos y clasifícalos según tu necesidad.